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河南洛阳400电话办理之提升企业品牌实力篇

发布时间:2018-07-08 16:51:00 点击:

  无400电话:

  公司对外宣传多个实体电话号码(固话、手机号),维护管理难,服务形象与同行比不突出,客户很难记住号码。

  有400电话:

  400电话绑定企业原有多个实体电话,对外公布全国统一400号码,突出企业品牌形象,400号码简单明了,客户一眼就能记住。


  400电话:

  客户电话来了就接,接了就挂,客户感觉公司管理不规范。

  有400电话:

  400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任,服务形象与知名企业比肩。



  无400电话:

  客服人员接听电话随意,常与客户发生摩擦,导致客户投诉、抱怨,却束手无策。

  有400电话:

  400电话帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力,更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题,减少客户投诉和抱怨,提高客户服务满意度。



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