无400电话：
公司对外宣传多个实体电话号码（固话、手机号），维护管理难，服务形象与同行比不突出，客户很难记住号码。
有400电话：
400电话绑定企业原有多个实体电话，对外公布全国统一400号码，突出企业品牌形象，400号码简单明了，客户一眼就能记住。
无400电话：
客户电话来了就接，接了就挂，客户感觉公司管理不规范。
有400电话：
400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任，服务形象与知名企业比肩。
无400电话：
客服人员接听电话随意，常与客户发生摩擦，导致客户投诉、抱怨，却束手无策。
有400电话：
400电话帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力，更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题，减少客户投诉和抱怨，提高客户服务满意度。
